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从产品角色与社区运营视角看 CCRC——上海 · 天地健康城 2018-09-04


上海天地健康城位于青浦区朱家角镇,总建面15万方,40年商业用地性质(70%可售,30%自持),规划产权式公寓、服务式公寓及德颐护理院三大居住产品,是典型的城市近郊CCRC型长者社区(可持续照料退休社区)


一、一站式持续照料产品体系,覆盖全年龄段长者客户,产品线角色定位清晰

· 产权式公寓:健康自理型,快速回收现金流,覆盖前期投资

天地健康城产权式公寓共868套123-143㎡大户型主力,40年产权销售,目前销售均价约25000元/㎡(含精装),已基本售罄,但入住率相对较低。

· 服务式公寓:高龄养护型,提供稳定的运营收益,具有一定的兼容性

天地健康城服务式公寓共360套,其中120套已开业运营,80岁左右高龄长者入住为主

公寓采用大病区管理模式,一层集中设置医疗、餐饮、娱乐配套。月费模式,含床位费、护理费、餐费约10000-14000元/套为主

· 德颐护理院:康复护理型,提供稳定的运营收益

德颐护理院作为项目医疗配套保障,规划床位总数200张,现已开放99床入住率50%左右。三人间配置为主,月费交易模式(含床位费、护理费、伙食费),约7000-12000元/月/床为主,现已开通医保

此外,德颐护理院已申请并取得定点护理服务机构资质,可面向上海长护险规定的符合条件的长者,提供社区居家照护服务,提高机构运营收益。


二、配套分级,保证合理服务半径,但体量偏大,服务费非强制收取,运营压力较大


项目配套

规模

配套功能

医疗配套

(一级配套)

德颐护理院

14900㎡

含内科、外科、中医科、康复科、口腔科、急诊等门诊配套科室

社区级配套

(二级配套)

恬愉会所

8000㎡

含运动健身、休闲娱乐、兴趣学习及餐饮配套设施

组团级配套

(三级配套)

邻里中心

400㎡/个

设置服务台、健康咨询台及基础休闲、运动功能空间

德颐医院

恬愉会所

邻里中心


三、结语

整体而言,天地健康城项目规模体量,源引成熟专业的CCRC模式,打造一站式可持续照料体系,各产品线角色定位明晰,健康长者公寓产权式销售,快速回收现金流,覆盖前期投资,照护组团保证可持续性运营收益,配套分级配置,保证合理的服务半径,值得借鉴学习。但在实际运营过程中,产权式公寓销售客户年龄不受限制,公寓销售与服务费脱钩,客户入住动力不足,入住率较低,社区氛围欠佳。同时,配套体量偏大,入住率较低,服务费非强制收取,运营压力比较明显。

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