近几年，在电视、广播等传统媒体上，与养老相关的话题出现频率越来越高：2019年，亲和源养老公寓凭借《花样爷爷》这档综艺节目登上了微博热搜，大家纷纷询问起这家“网红养老公寓”的情况；近期热播剧《八零九零》直击养老院生活，向大家演绎了不一样的“养老院青春”；5月刚推出的央视综艺《送你一朵大红花》，明星艺人走进泰康燕园，体验护理工作，更是直接让观众看到养老社区生活有趣味、有温暖、有保障...

媒体，通过直观展示养老生活的方式，潜移默化地改变着大家的养老观念，逐渐弱化大家对机构养老的抵触心理。

视频号发展如何？

随着传播媒介的迭代更新，各个养老项目也开始关注起不一样的宣传玩法，泰康之家社区、随园养老、亲和源等项目都纷纷开通了自己的抖音号、视频号...宣传项目、呈现不一样的养老生活方式。

典型项目新媒体宣传号开通情况

目前康养项目中，微信视频号活跃度较高的有“泰康之家”、“随园养老官微”、“银杏生活”、“银城君颐东方CCRC”、“金色年华品质养老”、“平安颐年城”等，项目视频号内容的风格及题材各有特色，有以活动展示为主的、有以园区展示为主的、还有以诙谐视频为主的...

从运营时间上来看，基本在2020年7月之后，各项目陆续落地运营自己的视频号。“泰康之家”、“平安颐年城”、“泰康养老”、“一亩芳华”及“随园养老”几个视频号运营效果较好。其中，“随园养老官微”是较早发布视频号的，目前共有作品40个，平均每月发布4个视频。“泰康之家”虽晚几个月开通运营视频号，其作品总数远高于随园，达123个，也就是说，每隔一天就有1个视频产出。另外，“平安颐年城”虽是4月刚开通的视频号，其数据表现却在一众项目中脱颖而出，近一个月发布作品10个，集均获赞达568个，仅次于“泰康之家”。

各项目视频号部分运营数据对比

（数据截至 2021.05）

数据来源：新视视频号数据平台

此外，各康养项目视频号运营的活跃时间也有一定规律，一般会选在早上9点左右、中午11点左右或下午17点左右发布视频，尽量挑选相对空闲的时间，增加点击率及曝光率。

视频号内容有哪些？

康养项目视频号发布的内容主题大致可以分为四类，即项目宣传类视频、业主画像类视频、日常动态视频、系列故事演绎。

1、项目宣传类视频

宣传类视频包括品牌亮相阶段的项目宣传片、后期运营中持续输出的园区硬件展示内容。

一般来说，项目品牌宣传片多是在项目运营前或运营初期发布，起到品牌形象出街的作用，其制作要求相对更高，需更符合品牌整体的调性。例如 “平安颐年城”，2021年5月9日，中国平安发布了“平安臻颐年”康养品牌及首个高端产品线 “颐年城”。4月起，“平安颐年城”视频号开始发布一系列项目宣传片，配合宣传平安康养品牌全球发布会。

“平安颐年城”获赞排名前10视频内容

颐年城项目高端定位——“有温度的金融、有品质的康养”，目标为城市精英阶层量身打造颐养住区，其视频号的首发宣传片制作精良，在视频内容中重点展示了精英阶层的日常生活场景，与定位目标群体精准呼应，体现品质康养生活。

“平安颐年城”首发宣传片截图

硬件展示宣传视频主要表现园区环境及配套的优越性，通过硬件打动目标客群，收获关注。例如“一亩芳华康养小镇”，项目目前暂未交付，其视频号中，与园区环境相关的视频内容占据一定比例。

“一亩芳华康养小镇”园区展示视频截图

2、业主画像类视频

业主画像类视频可包括邀请长者分享居住体验、评选社区明星长者为项目代言等内容。

长者居住体验分享如泰康之家的“居民大家说”活动，以“住泰康之家，活出自己精彩”为主题，邀请多位社区业主、畅谈入住感受，让观者切身感受泰康之家社区丰富的活动内容以及专业的照护服务。

“泰康之家”#泰康居民大家说#视频截图

社区明星长者如随园嘉树的“85后老男孩”组合、“泰康之家钢琴姐妹花”等，通过塑造社区明星，向大家呈现全新的老年生活状态。

“泰康之家”#泰康居民#视频截图

3、日常动态视频

这类视频内容相对更丰富，包括项目大事件，如领导考察、重大节点预告等；以及项目的日常活动，如社区的节日活动、俱乐部活动、老年大学等各类活动。

日常动态类视频多是在项目稳定运营期间输出，例如“泰康之家”、“随园养老官微”，两个视频号获赞排名前10的视频内容类型较多元，但主要侧重在活动展示等日常动态。

“泰康之家”视频号内容

“随园养老官微”视频号内容

4、系列故事演绎

以连续剧情的短视频形式连载输出，视频风格可诙谐、可感性，视频的内容一般与项目无直接联系，主要输出养老生活理念。如“新东润润享家”，以“玉芬和卫国的快乐生活”为主题，发布了一系列长者生活的短视频连续剧，风格幽默、更通俗，在老龄背景下，关注老年业主与社会老年群体，输出康养生活理念，体现品牌的多维服务体系。

“新东润润享家”获赞排名前10视频内容列表

视频号是目前新兴的营销传播手段，在提高康养项目的影响力、树立品牌形象、获得更多客户的关注等方面也有着较好的效果。当前多数项目的视频号还在试水阶段，未来的运营必然更加成熟。后续和睿也将一直关注养老领域新热点，持续带来最新的养老资讯...