中海锦年是中国建筑、中海地产集团旗下康养品牌，以“共度锦绣年华，Enjoy your colorful life”为核心理念，倡导健康活力、自由尊重、价值共融的Co-life生活主张，营造爱与尊重的康养文化，打造引领康养生活方式的产品及服务。品牌先后布局青岛、天津、济南，开发了福居长者公寓，2020年又扩展至无锡，打造了芳庭长者社区。目前，品牌旗下养老项目均已营业，接下来和睿带您一睹为快无锡中海锦年·芳庭长者社区。

一、项目概况

无锡中海锦年·芳庭长者社区位于无锡市滨湖区贡湖大道与薛古路交叉口东南侧，靠近市政府，距市中心12.5km，约半小时车程，是中海首家具有医疗资质的标杆养老机构，定位高端，已于2020年5月1日开业。项目由中海地产集团与无锡市政府合作打造，其中市政府占49%股权，央企与地方政府共同背书，目前在无锡养老市场尚属唯一，给人安全感和信赖感。

项目建筑面积约4万㎡，其中地上建筑面积2.8万㎡，设养老公寓200套及护理院床位175张，配套近7000㎡。项目包括养老公寓和护理院两栋建筑，其中养老公寓23层，面向自理长者；护理院9层，面向介助、介护长者。两者通过1-3F的共用配套连接起来，共用配套呈回字形，配置餐厅、健身房、棋牌室、空中花园等功能区。

中海锦年·芳庭长者社区整体规划

另外，项目与多个国内外知名机构携手合作，聚集各家专长，共同保障品质，打造标杆。如，适老化设计由志贺设计负责，智能化软件由中科西北星（养老管理服务应用领域国家级科技团队）开发，外部与无锡市第二中医医院（二甲）合作，国际养老运营顾问为日本美邸养老服务公司等。

二、产品概况

项目打造养老公寓+护理院可持续照料产品线，其中养老公寓200套，护理院床位175张，目前暂未开通医保。产品户型为单人间和双人间，以双人间为主力。

● 1 养老公寓

养老公寓单人间建筑面积为50㎡和61㎡，双人间建筑面积为70㎡和75㎡，室内精装（含家电软装），装修标准2500元/㎡，装修风格为新中式，可拎包入住，整体感觉温馨居家。

单人间

双人间

● 2 护理院

相比养老公寓，护理院室内装修更为简洁，原木色调带来自然温馨之感。专业护理床设置也方便介助、介护长者生活起居。

单人间

双人间

项目的适老化设计由专长于养老养生设计的著名公司志贺设计负责，各类适老化细节考虑周到，如电梯间扶手和座椅，室内无高差设计、暗藏灯带照明、小夜灯、紧急拉绳、圆角家具、下拉式橱柜、卫生间安全扶手和防滑地砖、抽拉式龙头、恒温供水等，保障长者生活的安全便捷。

值得一提的是，锦年·芳庭长者社区项目还拥有专属的吉祥物——小锦和小年，这在其他养老项目中很少见到。中国传统福娃娃的吉祥物设计风格可爱、喜庆又充满童趣，体现在项目的空间中既能增加空间趣味性，又能让长者心情愉悦，形成归属感。

三、交易模式与客户情况

项目采用月费交易模式，月费包含床位费、服务费/护理费、餐费（1200元/月/人，提供三餐两点），可按季度/半年度/年度付费。相比季付方式，半年付和年付可享受一定折扣优惠。

根据调研得知，目前养老公寓主力收费4000余元/月，护理院按护理等级收费4000-10000元/月，属于无锡高端养老市场的收费水平。

按照中海锦年官方数据，2020年5月1日开业至今，项目去化80床，其中入住长者59人，去化率约15%。和睿了解到，项目客户以无锡本地为主，平均年龄80岁，职业多为高校教师、公务员等高知高干，退休收入较高，基本能自己承担入住费用；身体状况方面，目前自理长者较多，护理长者中轻度护理者偏多。

四、服务体系

项目秉承中海锦年多彩服务体系，提供六维服务，涵盖医护管理、康复管理、健康管理、营养膳食、生活管家和休闲文娱六方面，全方位打造长者精致养老生活。

▶医护管理方面

由医生、护士、康复师、护工组成的医护团队为长者提供健康及身体评估、基本诊疗、专家坐诊、24小时专业照护等服务，与外部医疗资源建立绿色通道，满足长者各类医护需求

▶康复管理方面

引入台湾康复体系，提供运动康复、神经康复、中医理疗等服务

▶健康管理方面

引进中科西北星智慧养老系统，收集分析长者健康数据，提供健康档案、综合评估、慢病管理等服务

▶营养膳食方面

由营养师定期对长者进行营养评估，根据长者身体状况提供个性化餐饮，同时提供营养咨询、循环菜单等服务

▶生活管家方面

提供24h贴心管家服务，如入户保洁、外出陪同（需另外付费）等，为长者的日常生活保驾护航

▶休闲文娱方面

开展健康讲座、手工制作、影音观赏、生日会等各类活动，丰富长者社区生活

同时，在上述六维服务的基础上，项目提炼出锦年101（比100分多1分）长者守护体系。守护体系分为服务体系和管理体系，其中，服务体系涵盖锦品（适老化产品、小锦管家等）、锦护（医疗服务、营养膳食管理等）和锦生活（娱乐、社交等活动）三方面，管理体系则包括客服生活、人力体系和风控体系。

无锡中海锦年·芳庭长者社区是中海锦年布局长三角区域的一次品牌扩展，树立了无锡高端养老机构的标杆。项目联合多个国内外知名机构，以不俗的产品力与精心的服务体系，体现出央企强烈的社会责任感与坚定布局养老产业的战略决策。同时，无锡中海锦年·芳庭长者社区从目前的市场表现来看不乏可圈可点之处，其未来的市场表现，和睿将和您一起拭目以待。

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