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案例分享 | 探太保家园,赏浙里宋韵:太保家园·杭州国际颐养社区 2022-11-28

中国太平洋保险积极响应国家应对人口老龄化战略,大力发展养老产业,打造“保险产品+养老社区+专业服务”的新型业务模式。太保旗下养老投资公司,按照“南北呼应、东西并进、全国连锁、全领覆盖”的思路,将CCRC(持续照料退休社区)与AIP(在熟悉的环境中养老)模式相结合,规划在长三角、大湾区、环渤海、成渝及中部地区落地13-15个颐养、康养、乐养型高端养老社区项目。目前已落地项目8个,包括上海崇明、上海普陀、厦门、南京、武汉、青岛、郑州、北京项目;已开业项目3个,分别为成都颐养社区、大理乐养社区、杭州国际颐养社区

太保家园·杭州国际颐养社区作为中国太保旗下第三家投入运营的养老社区,也是长三角地区首个运营的颐养社区,在服务体系建设上,围绕安居、美食、文娱、健康、智能五大方面,提供全年龄覆盖、全天候响应、全方位呵护的家园养老服务,为独立生活、介助生活、专业护理(含记忆照顾)三类长者提供持续照料高品质服务。

接下来和睿康养带您深入了解太保家园·杭州国际颐养社区(以下简称杭州社区)这一高端养老社区。



项目概况

杭州社区位于杭州市临安区城西科创大走廊大健康产业板块,紧邻16号线九州街地铁站,坐拥4A级景区天目山和清凉峰两处国家级自然保护区和青山湖国家森林公园。项目由太保养老投资公司投资打造,太保欧葆庭运营管理,整体规划由EVA Architects与上海同济建筑设计院联合设计,致力于打造集养老养生、休闲度假、康复疗养、主题文化于一体的高端一站式养老社区。

※太保欧葆庭:太保旗下子公司太保寿险与法国欧葆庭集团成立的养老管理合资公司

项目占地面积115亩,总建筑面积19.1万㎡,分两期建设,总投资20亿元。一期根据客户的需求以及身体状况的不同分为乐园、颐园、康园三个组团,拥有1万㎡超大公共配套,会所植入南宋文化元素,内设南宋御街街景,于2022年7月30日投入运营;二期目前处于规划状态。


产品概况

一期规划的乐园、颐园、康园三个组团分别对应旅居酒店、自理公寓及护理单元这三大产品,共827户。其中旅居酒店111户、自理公寓529户、护理单元187户(护理院43户,护理中心144户,护理床位共300余床),分别面向旅居度假客户、健康长者、护理客群。

自理公寓

自理公寓面向健康长者,共规划有529户,产品户型多样化设计,70㎡一室一厅为主力,公寓精装交付,长者可直接拎包入住。入住前需缴纳押金或者足额保费获取入住资格,获取资格后,每月需支付相应的月费和餐费。

① 产品户型

自理公寓包括套内面积36㎡、70㎡、84㎡、96㎡多元户型,70㎡一室一厅户型为主力。考虑江南地区长者需求,室内设置全屋地暖,避免由于温差过大,引起老人身体上的不适。同时室内配有智能化装置,可呼唤小爱同学进行拉关窗帘、灯光调控等便捷操作;整体适老化细节全面,卫浴间内部均配备安全扶手及安全座椅,床头配有呼叫铃,开关面板写有醒目标识,房间门口设置记忆盒子,可提供个性化装饰,方便长者记忆。

套内36㎡单间

套内70㎡一室一厅

套内84㎡两室一厅

套内96㎡两室一厅

② 交易模式

交易模式有两种,即入住前需缴纳押金或者足额保费获取入住资格,获取资格后,每月需支付相应的月费和餐费。其中面向社会客户采用押金模式,面向资格函客户采用足额保费模式。

✔面向社会客户采用押金+月费+餐费的收费模式:

客户入住需缴纳押金(入门费10万元+家园卡70-220万元),退住时押金(入门费+家园卡)退还;

月费根据所选择的家园卡档次各不相同,档次越高,月费越低。以70㎡一室一厅主力户型为例,若选择70万元的家园卡,需缴10000+元/月/人的月费;若选择档次最高220万元的家园卡,月费则为7000+元/月/人。费用包含房间使用权,一定额度水电,每周一次入门清洁服务,管家服务以及社区设备使用、社区活动参与等;

餐费1200元/月/人,餐饮以杭帮菜、临安菜为主,融合西式、日式菜品,聘用星级厨师。

✔面向资格函客户采用足额保费+月费+餐费的收费模式:

资格函客户指的是10年内购买太平洋旗下保险累计保费 220万元的客户。该类客户有0元入门费与0元家园卡入住杭州社区的权益,但入住期间须支付月费;也可购买家园卡45-195万元(退住时可退),月费相应降低;其余权益与社会客户相同。

● 配偶作为第二人入住同一套居室,无需再交入门费和“家园卡”费用,按固定金额支付第二人月费即可,可享受优惠价格;

● 选择两居室户型的长者,可由子女及其配偶(男60周岁、女55周岁以上)陪同入住;

● 短期离开社区外出(旅行、探亲等),社区可保留房间,根据时间长短不同,享受月费相应优惠,最长不超过6个月。


旅居酒店

旅居酒店主要面向旅居度假及自理公寓亲友这类短期居住客户,规划有111户,含单间及一室一厅两种户型,采用日费收费模式。

① 产品户型

旅居酒店包括套内面积36㎡单间及71㎡一室一厅两种户型。其中71㎡户型采用卧室与客厅连通式阳台设计,全景采光,大幅面自然风景映入眼帘,室内配置与自理公寓相同。

套内36㎡单间

套内71㎡一室一厅


② 交易模式

酒店采用日费模式(含早餐),其余餐费另付,价格受房型影响,社会群体608-808元/天,太保大额保单客户(购买太平洋旗下保险累计保费 220万元)享八折优惠。


护理单元

护理单元主要面向有护理需求的客群,共规划187户,其中护理院43户,护理中心144户,护理床位共300余床。双人间户型,收费采用月费模式,包括床位费、护理费、餐费。

① 产品户型

双人间户型,套内面积约35㎡,独立卫生间设计。较自理公寓而言,其拥有更为安全和便于护理的居住环境,考虑较为周到细致的宜老化设计,包括可调节靠背高度和床上小饭桌的护理床、更多的24小时全天呼叫按钮等、暗藏灯带照明以及床头储物空间隐藏式设计,可储藏药物等私人物品。

护理单元房型

② 交易模式

护理单元采用月费模式,包括床位费、餐费、护理费,其中床位费7500元/月/床,餐费1800元/月/人,根据长者需求护理等级的不同,护理费收费标准在6000-10000元/月/人,合计约15300-19300元/月/人。


配套体系

项目拥有1万㎡超大公共配套,户均12㎡,集中分布在下沉式庭院、旅居酒店1-2F,可分为日常生活、休闲娱乐、学习教育、康体运动、健康医疗五大类。

日常生活类配套包括餐厅、庭院餐厅、理发室、超市,其中餐厅分套餐区和零点区两个区域。

休闲娱乐类配套丰富,包括南宋御街、茶室、太·乐坊、太·剧场、太保厅、太·画坊、童玩娱乐区、棋牌坊等。

社区特设“南宋御街”,街景设计与当地风貌与有机融合,勾勒出临安传统文化的精致生活场景。

杭州社区致力于将传统宋氏美学生活融入杭州长者的养老日常,精选多种宋代文化活动,可在此品尝宋式糕点,观赏宋代点茶技艺,体验蹴鞠乐趣,让长者在半开放的环境中充分体会南宋文化的热闹氛围。据系,以宋韵文化为代表的文化赏析实践活动,今后将成为杭州社区入住老人的日常课程。

学习教育类配套设有太·学堂和太·书局(与临安图书馆合作),可以更好地充盈长者物质与精神世界。此外,值得一提的是,太·书局为长者贴心准备了放大镜和老花镜,以便长者阅读。

康体运动类配套包括水疗中心、健身馆、瑜伽房、恒温泳池、SPA馆等。

健康医疗类含健康管理中心、护理院门诊(含门诊科、检验科、药房等)。

其中,健康管理中心采用七大功能分区,可提供多维度、一对一的健康咨询以及专业的疗愈服务,包括健康检测、功能评估、疼痛舒缓、整脊放松、整脊理疗、睡眠减压及日式氧疗服务。不过这些服务并不是无限免费使用的,采用预约制,每位住户每周可体验其中一项服务,额外的部分需要支付相应费用。

随着杭州社区的投入运营,首批签约客户中,不但有杭州本地的长者,也有来自上海、南京的长者。而2022年下半年,上海崇明颐养社区、南京颐养社区体验馆也将陆续开业,加上七月内开业的上海普陀康养社区体验馆,长三角地区的“一园三馆”已经形成联动之势。到2023年,这四个太保家园养老社区将全部开业运营。杭州社区先行运营的“太保样本”,将为沪、宁、杭三地太保家园全面互相打通、让更多长者享受区域一体化养老服务,提供宝贵经验。

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